抖音代運營知識：抖音人工客服在哪里？人工客服可以解封嗎？http://www.dyjfwz.cn/

我們在線上聯系客服的時候，大多數時候都是機器人客服，他們回復的都是已經設置好的答案，往往不能完全解決我們的問題，這個時候，我們要聯系人工客服，那么，怎么找呢

一、人工客服在哪里

1在抖音我的界面，點擊右上角三條杠。

2在右側下方找到我的客服，點擊進入。

3在客服中心點擊右下角的在線咨詢。

4可直接發送【人工】聯系在線人工客服，也可獲取客服熱線電話，聯系電話人工。

二、人工客服可以解封嗎

抖音人工客服有幾率可以解封。如果是嚴重違規，肯定是不予解封的親。可以撥打95152抖音客服電話，聯系上抖音人工客服，跟客服反饋自己抖音的情況，聯系利用被封禁的抖音賬號，綁定抖音的那個手機號撥打，直接跟客服說是本機電話，是本人聯系客服的，要求客服調查自己的抖音賬號，說明違規的情況，請求先給自己賬號恢復正常，改為警告。

三、抖音客服應該怎么做

1、對于一個抖音客服新人來說，必須要提前了解小店的商品信息，這樣才能夠更好地幫助客戶快速的解決問題，提升店鋪商品的成交率。

2、對于一個抖音客服新人，必然會有很多的客戶問題無法在時間搞定，但是也要保持足夠耐心的解答態度，這樣才能用打動客戶，避免產生客戶投訴，影響小店的運營效果。

3、在日常的工作中，抖音客服要不斷地總結經常遇到的問題，學習一些客戶答疑的技巧，也能夠有效提升自己的客服服務效率和服務質量。

4、作為抖音客服新人，在遇到不懂的問題時候，一定要學會向前輩請教，經過他們的指點，也能夠讓自己的客服服務水平和能力得到快速的提升。

如果要找抖音人工客服，大家可以按照上面的方法來找，找到人工客服后，將自己的問題講清楚，讓人工客服幫我們解決就行。如果是賬號被封了，也可以找人工客服，不過，也不要忘了去申訴。