抖音代運營知識：抖音小店違規商品怎么處理？哪些行為會導致違規？http://www.dyjkh.cn/

運營抖音小店，或多或少都遇到過抖音小店商品違規的情況。

也有不少人問過，抖音小店違規商品該怎么處理。

一般情況下，抖音小店商品違規，平臺會直接封禁商品，商家就不能再對產品進行任何操作了。

但如果你的抖音小店有關聯的店鋪，關聯的店鋪有同款商品，建議你可以下架，避免其他店鋪也違規。

而且，如果其中一個店鋪商品違規被嚴重處罰，也有可能導致關聯店鋪受到影響。

另外，被封禁了的抖音小店商品，就不要再上了。違規商品反復發布，會有更嚴重的處罰。

因此，為了避免抖音小店對此違規被處罰，盡量按照抖音小店商品發布規則來操作。

今天我們來整理一下抖音小店商品違規處罰、違規行為以及商品發布規則。01

抖音小店商品違規處罰

根據違規行為的嚴重程度，平臺會予以不同程度的處罰。

1、公示警告

這是輕的，只會給個違規預警。在消息中心，規則中心，會收到預警提醒。收到預警提醒及時調整，可避免再次違規被處罰。

2、扣除保證金

部分商品違規行為會被封禁商品的同時，被扣除保證金。

3、限制相關權限

包括但不限于限制上新，參與營銷活動，搜索降權、屏蔽，限制貨款提現，停業整頓等。

4、扣除違規所得貨款

例如一些違規售賣商品的操作，所得貨款都會直接被扣除。

5、清退店鋪

6、關聯店鋪或賬號被處罰

7、扣除違規積分

如果只是商品被封禁還好，如果限制相關權限，扣除貨款、保證金，甚至是清退店鋪等等，一方面會影響抖音小店流量，另一方面也會影響抖音小店正常運營，得不償失。

因此，在抖音小店管理商品時，要盡量搞清楚，抖音小店商品的哪些行為會違規，然后盡量避免違規。

下面重點說一下抖音小店商品違規行為有哪些。02

抖音小店商品違規行為

1、濫發信息違規

例如，缺少重要信息；價格違規；錯放類目，亂用關鍵詞等等，都屬于濫發抖音小店商品信息。

濫發信息會被封禁商品，并扣除違規積分。

2、虛假宣傳

發布不實信息，夸大宣傳，欺騙、誤導消費者的行為，就屬于虛假宣傳。會被封禁商品，扣除違規積分。

3、不當使用他人權利

包括但不限于商標權、著作權、權等等，造成不正當競爭。會被封禁商品并扣除違規積分。

4、發布混淆信息

例如，發布別人品牌的圖形變異或者品牌變形詞；用別人品牌的款式，外觀相似的商品，誤導消費者。

情節輕微會被限制營銷活動推廣，嚴重者商品被封禁。

5、發布非約定商品

這個我們之前說過，未經平臺許可發布特定品牌或者類目的商品。

6、出售假冒/盜版商品

指出售假冒注冊商標或盜版商品的行為。會被扣除積分，嚴重者扣除違規所得貨款。

如下圖所示，就是假冒的案例：

7、商品質量不合格

商品質量不合格 ，指商品品質不符合標準，行業標準及平臺相關管理要求。

標識標志不合格：一般會扣除違規積分封禁商品，情況嚴重會扣除保證金3000元，特別嚴重會扣除違規所得貨款。

觀感質量不合格：包裝、信息描述等不合格。一般會扣除違規積分。

材質成分不符：封禁商品，扣除違規積分。

危害人身安全：扣除節點保證金外，額外扣除保證金15000元；

8、擾亂平臺秩序

抖音小店商品擾亂平臺秩序包括未提交資質材料；提供虛假資質材料；危害消費者權益等。

未提交相關資質，會扣除違規積分；提供虛假材料嚴重者清退店鋪。危害消費者權益，會扣除違規積分，清潔嚴重扣除保證金。

還有違背交易流程；虛假交易都屬于擾亂平臺秩序，輕則扣除違規積分，重則扣除保證金。

9、違規封禁商品反復發布

抖音小店商品被封禁后，重新經營同類商品。

10、不當獲取/使用信息

指通過租借/共享賬號、協助第三方掃描系統等方式獲取平臺商業信息/他人信息，或未經允許發布、傳遞、出售平臺商業信息/他人信息，致使平臺商業信息/他人信息存在泄露風險的行為。

以上這些都屬于抖音小店商品違規行為，搞清楚這些規則，就能在抖音小店發布商品時，有效避免違規被處罰，影響店鋪流量和銷量。