抖音代運營知識：醫療器械能開抖音小店嗎(關于抖音醫療內容管理規則的說明)http://www.dyjkh.cn/

近期，多家媒體關注抖音上的醫療類內容、帳號，也有不少醫生朋友對抖音的平臺規則不了解，現將抖音平臺醫療類內容管理規則說明如下：

1、誰可以在抖音上發布醫療內容？

為保障用戶利益，確保平臺上的信息安全可靠，抖音目前僅允許公立二級以上醫院、公立三甲醫院自營科室、級學會協會及下屬一級?？茖W會省級分會（部分單位）、醫療媒體等機構進行認證。公立三甲醫院（副）院長、科室（副）主任、主治醫師及以上專家等個人進行認證。

此范圍之外的機構和個人暫不支持認證。

2、為什么我在抖音上看到一些沒有認證的醫生？

非認證用戶不能發布醫療類內容。

近期，抖音升級了認證流程，并對醫療類作者進行資質年檢，兩次通知后，部分賬號仍未在規定時間內補充認證材料，由于不符合認證要求，這部分賬號已經被取消認證。取消認證的帳號將被限制使用醫生相關昵稱和介紹，也將失去發布醫療類內容的資格。如需繼續發布醫療內容，需要重新補充材料進行認證操作。

如發現疑似醫生卻未認證的帳號，請您及時向我們舉報，我們會在時間進行核實處理。

3、我是醫生，符合認證要求，為什么提交材料總是沒有辦法審核通過？

抱歉，因為我們的認證系統設計不夠完善，沒有做到及時提示用戶缺少哪些材料，導致部分醫生反復上傳資料失敗。目前我們正在加急優化，預計近期可以解決，給您帶來的不便我們深表歉意。同時，也請需要認證的醫生根據上傳時的材料要求，盡可能提供完整、符合要求的認證材料，避免認證失敗。

4、什么樣的醫療內容可以通過抖音審核？

認證通過的機構、醫生可以在抖音發布醫療內容，但均需經團隊審核。

該團隊由中/西醫臨床醫生和醫學人員構成，參照權威教科書、臨床指南及醫學相關循證文獻等，綜合論證視頻內容的科學性和邏輯性。同時，審核團隊還需要從普通用戶視角，判斷視頻內容是否存在僅匹配部分用戶的情況而被其他用戶誤解，整體來判斷內容是否能夠通過。

若未通過審核，用戶會收到不通過提示及原因，并可進行申訴，申訴內容將會由擁有5-10年醫學臨床經驗的專家進行二次判斷。

5、用戶可以冒充醫生帶貨嗎？

平臺禁止非認證用戶使用醫生描述，同時也禁止其發布疾病預防、診斷、、用藥等醫療相關內容，違規用戶將被重置帳號名稱，相關內容將被下架，與該用戶是否帶貨無關。

6、我可以在抖音推薦藥品、行醫嗎？

抖音平臺禁止藥品廣告，一經發現，平臺將會對相關內容進行刪除、下架，根據違規嚴重程度，對帳號采取短期封禁，甚至封禁的處罰。同時，抖音持續打擊醫療類作者進行不合規的第三方機構導流行為，一旦發現，將會按照規則進行帳號封禁處理。

7、我沒有資質，花錢能辦理認證嗎？

不可以，網上流傳的花錢代辦抖音醫生、醫療機構認證的消息是騙局，請不要心存僥幸，謹防上當受騙，認證流程如有疑問可以聯系抖音客服咨詢。

醫療類內容在日常生活中有大量的用戶需求，也事關用戶人身安全，是我們工作的重中之重。抖音將為廣大醫生和用戶提供更好的服務。同時，我們也將加強平臺管控能力建設，支持、鼓勵醫療科普，嚴厲打擊違規行為。歡迎廣大用戶、醫生、媒體朋友向我們提供意見建議。